เมื่อเวลาประมาณ 14.00 น. วันที่ 3 พ.ค.60 ศูนย์วิทยุ 191 ภูธร จ.ลำปาง โดย พ.ต.ท.ณรงค์ หนองเหล็ก หัวหน้าศูนย์วิทยุ191 ได้แจ้งประสานไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เขลางค์นคร ว่ามีคนโทรศัพท์เข้ามาก่อกวนที่ศูนย์วิทยุ ในลักษณะโทรมาแล้วไม่พูดไม่จาแล้วกดวางสายไปอยู่หลายต่อหลายครั้ง ซึ่งเกรงว่าจะกระทบต่อผู้ที่แจ้งเหตุเข้ามาแล้วโทรศัพท์ติดต่อไม่ได้ จากการตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์เบื้องต้นพบว่าต้นสายอยู่ในพื้นที่ บ้านป่าตันกุมเมือง ต.ปงแสนทอง อ.เมือง จ.ลำปาง จึงขอให้เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เขลางค์นครเข้าตรวจสอบด้วย หลังรับแจ้ง ร.ต.ต.สวัสดิ์ กุนณะด้วง รอง สวป.สภ.เขลางค์นคร จึงร่วมกับเจ้าหน้าที่สายตรวจออกทำการตรวจสอบในบริเวณที่ได้รับแจ้ง
จนกระทั่งพบชายคนหนึ่งนั่งเลี้ยงวัวอยู่บริเวณศาลาหน้าวัดป่าตันกุมเมือง หมู่ 4 ต.ปงแสนทอง อ.เมือง จ.ลำปาง จึงเข้าไปสอบถาม และพบโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่า 1 เครื่อง จึงขอตรวจสอบก็พบว่ามีสายโทรออกเบอร์ 191 จำนวนหลายครั้ง และจากการตรวจสอบข้อมูลการโทร พบมีการโทรออกเบอร์ 191 ถึง 173 ครั้ง จึงได้นำตัวไปที่ สภ.เขลางค์นคร เพื่อทำการสอบสวน ทราบชื่อต่อมาคือ นายสมศักดิ์ สานเชื้อ อายุ 60 ปี อยู่บ้านเลขที่ 5/3 หมู่ 4 ต.ปงแสนทอง อ.เมือง จ.ลำปาง เมื่อสอบสวนอย่างละเอียด นายสมศักดิ์ ยอมรับสารภาพว่า ตนเองเป็นคนโทรศัพท์ไปที่เบอร์ 191 จริง เพราะเหงาไม่รู้จะโทรหาใคร เมื่อน้องชายให้โทรศัพท์มาจึงกดโทรไปที่เบอร์ 191 พร้อมกับยกมือขอโทษขอโพยเป็นการใหญ่ บอกว่าตนเองไม่ได้ตั้งใจจะก่อกวนแต่อย่างใด เจ้าหน้าที่ตำรวจจึงแจ้งข้อหาก่อกวนสร้างความเดือดร้อนให้ผู้อื่น และทำการเปรียบเทียบปรับ ก่อนจะว่ากล่าวตักเตือนและปล่อยตัวไป
ทั้งนี้ พ.ต.ท.ณรงค์ หนองเหล็ก หัวหน้าศูนย์วิทยุ191 ภูธร จ.ลำปาง ยังได้เปิดเผยว่า ยังมีสายที่โทรศัพท์เข้ามาก่อกวนที่เบอร์ 191 อีกหลายสาย โดยในเขต อ.เมือง พบว่ามีโทรก่อกวนมากถึง 140 ครั้ง แต่ยังไม่สามารถจับกุมได้ จึงขอความร่วมมือไปยังประชาชนว่าหากไม่มีเหตุการณ์ฉุกเฉิน หรือแจ้งเหตุใดๆ อย่าโทรก่อกวน เนื่องจากผู้ที่ประสบเหตุรายอื่นอาจจะโทรไม่ติด ทำให้ความช่วยเหลือไม่ทันเวลา และเกิดการสูญเสียด้านชีวิตและทรัพย์สินได้